Delete your CloseUP account

8. Deleting your account and data

In the game: Settings → ACCOUNT → DELETE ACCOUNT. Guests see DELETE GUEST DATA. If your account uses Sign in with Apple, deleting it also ends CloseUP's link to your Apple ID.

Without the game: write to crew.closeup@gmail.com from the e-mail address of your account and ask for deletion. We delete within 30 days and confirm by e-mail. If you saved your account with Apple and hid your e-mail address, include the player ID shown in Settings → ABOUT.

If you played as a guest: a guest account has no e-mail address. Delete it from inside the game, or write to crew.closeup@gmail.com with the player ID shown in Settings → ABOUT. Without that ID nothing links the account to you, so we cannot find it. Guest accounts with no content are deleted automatically after 7 days without use.

What deletion does

• Erased right away: your profile, e-mail address and sign-in, tag, Studio drafts, cans and progress, notifications, crew membership, chat messages, blocks, respect you gave, view history, reports you filed, feedback and replies you sent, penalties and appeals. The image files of your tag and Studio drafts follow within 24 hours.
• Your pieces come down from every spot. Their records stay without any link to you, so that game history (who went over what, spot rankings) keeps working. The image files are erased within 30 days.
• Premium: your record at RevenueCat is deleted and our purchase record loses its link to you. The subscription itself stays with your Google Play or App Store account: deleting your account does not cancel it and is not a refund. Cancel it in the store.
• Copies can remain in backups and in the chat safety archive for up to 30 days.

You can also delete single things without deleting your account: a piece, a chat message you sent, or your bio.

Full details: Privacy Policy.

CloseUP hesabını silme

8. Hesabınızı ve verilerinizi silmek

Oyunun içinden: Settings → ACCOUNT → DELETE ACCOUNT. Misafirler DELETE GUEST DATA görür. Hesabınız Apple ile girişi kullanıyorsa, silmek CloseUP'ın Apple kimliğinizle bağını da koparır.

Oyun olmadan: hesabınızın e-posta adresinden crew.closeup@gmail.com adresine yazıp silme talep edin. 30 gün içinde siler ve e-postayla bildiririz. Hesabınızı Apple ile kaydedip e-posta adresinizi gizlediyseniz, Settings → ABOUT'ta görünen oyuncu kimliğini de yazın.

Misafir olarak oynadıysanız: misafir hesabın e-posta adresi yoktur. Onu oyunun içinden silebilir ya da Settings → ABOUT'ta görünen oyuncu kimliğiyle crew.closeup@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Bu kimlik olmadan hesabı size bağlayan bir bilgi yoktur, hesabı bulamayız. İçeriği olmayan misafir hesaplar 7 gün kullanılmazsa otomatik silinir.

Silme ne yapar

• Hemen silinenler: profiliniz, e-posta adresiniz ve giriş bilginiz, tag'iniz, Studio taslaklarınız, kutularınız ve ilerlemeniz, bildirimleriniz, crew üyeliğiniz, chat mesajlarınız, engelleme listeniz, verdiğiniz respect'ler, görüntüleme geçmişiniz, yaptığınız raporlar, gönderdiğiniz geri bildirimler ve cevaplar, yaptırımlar ve itirazlar. Tag'inizin ve Studio taslaklarınızın görsel dosyaları 24 saat içinde silinir.
• Parçalarınız bütün spotlardan iner. Oyun geçmişi (kim kimin üstüne boyadı, spot sıralamaları) çalışmaya devam etsin diye kayıtları sizinle hiçbir bağlantısı kalmadan durur. Görsel dosyaları 30 gün içinde silinir.
• Premium: RevenueCat'teki kaydınız silinir, bizdeki satın alma kaydının sizinle bağlantısı kalkar. Aboneliğin kendisi Google Play ya da App Store hesabınızda kalır: hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez ve iade anlamına gelmez. Aboneliği mağazadan iptal edin.
• Yedeklerde ve chat güvenlik arşivinde kopyalar 30 güne kadar kalabilir.

Hesabınızı silmeden tek tek de silebilirsiniz: bir parça, gönderdiğiniz bir chat mesajı ya da bio'nuz.

Ayrıntılar: Gizlilik Politikası.